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-Editorial
California vs Odio fue lanzado por el Departamento de Derechos Civiles de California en mayo de 2023 como una línea directa multilingüe en todo el estado para que los residentes denuncien incidentes y crímenes de odio y, lo más importante, conecten a las personas objeto de odio con recursos culturalmente competentes y servicios de coordinación de atención, incluidos los de salud mental, apoyo de salud, asistencia legal, apoyo financiero y más.
Los residentes pueden informar en línea en cualquier momento en 15 idiomas o por teléfono en 200 idiomas entre las 9 a. m. y las 6 p. m. de lunes a viernes. Los servicios confidenciales están disponibles para todos de forma gratuita, independientemente de su estatus migratorio, y los informes se pueden realizar de forma anónima.
A medida que nos acercamos al primer aniversario de la línea directa, esta sesión informativa brindará una descripción general de cómo la línea directa conecta a los necesitados con recursos a través de su sistema de organizaciones asociadas, además de compartir métricas sobre las cifras de informes en todo el estado.
Un panel de Ethnic Media Services discutió cómo sus agencias han trabajado con CA vs Odio durante el último año, cómo ven su impacto y cuáles ven como los desafíos clave ahora para detener la propagación del lenguaje de odio tóxico y el aumento de los crímenes de odio.
Chantel Bermúdez, Gerente Senior de la Línea de Recursos CA vs. Odio, Departamento de Derechos Civiles de CA, dijo que en respuesta al alarmante aumento de incidentes y crímenes de odio, California ha lanzado una iniciativa multifacética conocida como California Contra El Odio. Esta iniciativa tiene tres objetivos principales: conectar a las personas con recursos culturalmente competentes, mejorar los incidentes de odio y los informes y datos sobre delitos de odio, y mejorar la prevención y la respuesta a los actos de odio.
Una de las características clave de California Contra El Odio son sus servicios culturalmente competentes disponibles en más de 200 idiomas. Las personas pueden denunciar incidentes a través del portal en línea CaVS Hate.org, donde los informes están disponibles en 15 idiomas. Además, una línea directa (833) 866-4283 ofrece servicios en más de 200 idiomas. Ambas vías conectan a las personas con una red estatal de agentes y coordinadores de atención informados sobre el trauma.
Si bien California Contra El Odio no funciona como una línea directa para denunciar incidentes ante las autoridades, los coordinadores de atención pueden ayudar a las personas que decidan denunciar incidentes ante las autoridades. Estos coordinadores brindan información sobre las opciones disponibles para los próximos pasos, incluidas acciones legales civiles o penales, así como apoyo de servicios sociales.
El anonimato es una opción para informar y las personas pueden optar por compartir información adicional si lo desean. Es importante tener en cuenta que las identidades se mantienen confidenciales a menos que haya un informe de abuso infantil, abuso de personas mayores o violencia inminente, o si lo exige la ley. Independientemente del estatus migratorio, los servicios se brindarán a todas las personas.
Los datos preliminares de los informes de mayo de 2023 a febrero de 2024 revelan el alcance de los incidentes de odio en California. Se han recibido un total de 823 informes, y el 79% de los condados informaron. La raza, el origen étnico y el país de origen son los estados protegidos reportados con mayor frecuencia, seguidos de la religión, la orientación sexual y la identidad de género.
Una parte importante de las personas que informaron incidentes aceptaron servicios de coordinación de atención, siendo los cinco tipos principales de servicios solicitados asistencia jurídica general, asesoramiento, asistencia para quejas de consumidores, acción comunitaria, grupos de defensa social y asistencia entre propietarios e inquilinos.
El éxito de California Contra El Odio se atribuye a los esfuerzos de colaboración con socios como 211 LA y su red estatal, el Departamento de Servicios Sociales de California, Stop the Hate Grantes, la Biblioteca Estatal de California y varias organizaciones comunitarias. Estas asociaciones han sido fundamentales para brindar apoyo y recursos a personas y comunidades víctimas del odio.
James Williams, Jr., gerente de organizaciones comunitarias del Departamento de Derechos Civiles de California, agregó que el proceso de conferencia del caso es una piedra angular de los esfuerzos de colaboración dentro de California Contra El Odio. Esta reunión semanal reúne a una amplia gama de partes interesadas, incluidos representantes del Departamento de Derechos Civiles de California, el equipo California Contra El Odio, 211 agencias de la red estatal y organizaciones comunitarias asociadas de todo el estado. En estas conferencias se discuten meticulosamente los casos denunciados a la línea directa que involucran incidentes de odio, discriminación o acoso.
El objetivo principal de estas conferencias de casos es facilitar el intercambio de información y mejores prácticas entre los asistentes, capacitándolos para navegar las complejidades de brindar servicios de coordinación de atención de manera efectiva. Agentes capacitados en derechos civiles, a menudo denominados coordinadores de atención, presentan sus casos al grupo y buscan estrategias adicionales para ayudar mejor a los clientes. El objetivo final es derivar al cliente a otros recursos culturalmente competentes o recomendar el cierre del caso.
Los socios de organizaciones comunitarias (OBC) también desempeñan un papel crucial en el proceso de conferencia del caso. Estas organizaciones, que abarcan diversos grupos demográficos como raza, religión, discapacidad e identidad de género, brindan asistencia técnica y experiencia legal durante las reuniones. Al compartir información y hacer preguntas pertinentes, contribuyen a una comprensión más profunda de los desafíos que enfrentan los clientes y ayudan a diseñar soluciones adecuadas.
Además, las OBC asociadas con frecuencia se ofrecen voluntariamente para aceptar casos, brindando servicios de consulta y culturalmente competentes a los clientes. Este enfoque colaborativo garantiza que no haya ninguna puerta equivocada para las personas que buscan apoyo, ya que todas las agencias trabajan juntas sin problemas para abordar sus necesidades.
Dada la escala de California, esta iniciativa representa uno de los esfuerzos más grandes de su tipo. Su éxito ha llamado la atención de otros estados y ha servido como modelo para iniciativas similares en todo el país. Además, California ha sido reconocida como uno de los primeros estados en recibir fondos de subvención de la iniciativa Jabbar Hire No Hate del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, lo que subraya la importancia y el impacto de este trabajo innovador en la lucha contra el odio y la discriminación.