Grupo Asesor Tecnológico de Newsom se Reúne en San Francisco para Revisar Esfuerzos en Eficiencia Estatal

-Editorial

El Grupo Asesor California  Breakthrough del gobernador Gavin Newsom, un panel de ejecutivos tecnológicos y líderes del sector privado creado en 2025, se reunió en la sede de Turo para revisar proyectos en curso destinados a mejorar la eficiencia del gobierno estatal y analizar nuevas propuestas orientadas a modernizar los servicios públicos.

El grupo asesor fue establecido mediante una orden ejecutiva emitida en 2025 que instruyó a las agencias de California a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, agilizar operaciones y ampliar el uso de la tecnología en los servicios gubernamentales. La orden también creó el Programa de Becarios de Innovación del Gobernador, diseñado para reunir a empleados estatales de distintos departamentos con el fin de desarrollar e implementar nuevos enfoques operativos.

Funcionarios estatales señalaron que la iniciativa Breakthrough busca incorporar la experiencia del sector privado en la planificación gubernamental, al tiempo que mejora la prestación de servicios en áreas como contratación de personal, adquisiciones, detección de fraude, sistemas de permisos y operaciones del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). La administración ha descrito el esfuerzo como parte de una estrategia más amplia para hacer que los servicios gubernamentales sean más rápidos y accesibles sin reducir la capacidad de la fuerza laboral.

Durante la reunión del martes, los integrantes del grupo recibieron actualizaciones sobre proyectos actuales y discutieron oportunidades adicionales para integrar tecnología en los sistemas estatales. Entre los participantes estuvieron el cofundador de Ripple, Chris Larsen; el cofundador de SV Angel, Topher Conway; la ejecutiva de Instacart, Casey Aden-Wansbury; el director jurídico de Coinbase, Paul Grewal; el director ejecutivo de Midi Health, Jason Wheeler; el director ejecutivo de Turo, Andre Haddad; el fundador de FutureHouse y Edison Scientific, Sam Rodriques; el ejecutivo de Snap, Brandon Levin; y la socia de Brave Capital, Ernestine Fu Mak.

Las discusiones se centraron en programas piloto en marcha y nuevas propuestas diseñadas para reducir retrasos administrativos y mejorar el procesamiento de datos entre las agencias estatales. El grupo también revisó los primeros resultados de iniciativas que ya se encuentran en operación dentro de diversos departamentos del estado.

Uno de los ejemplos destacados por los funcionarios fue un proyecto piloto entre CalRecycle y la Oficina de Datos e Innovación que puso a prueba el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa para apoyar el procesamiento de comentarios públicos durante un proceso regulatorio. Según funcionarios estatales, el sistema ayudó a clasificar y agrupar más de 1,200 comentarios públicos con temas similares, reduciendo el tiempo de procesamiento en aproximadamente un 30%.

La herramienta fue utilizada para apoyar al personal y no para reemplazar la revisión humana. Todos los comentarios públicos continuaron siendo leídos y evaluados por personal de CalRecycle, mientras que la tecnología ayudó a identificar patrones y agilizar la organización de las aportaciones recibidas. Esto permitió que abogados y empleados estatales dedicaran más tiempo a comentarios únicos o complejos que requerían análisis adicionales.

Líderes estatales en materia de innovación señalaron que este proyecto piloto representa un ejemplo de cómo las tecnologías emergentes están siendo evaluadas para una posible expansión a otras funciones gubernamentales, manteniendo al mismo tiempo la supervisión y el cumplimiento de los requisitos de transparencia pública.

La iniciativa Breakthrough también ha participado en esfuerzos para estandarizar y agilizar los procesos de contratación del estado. De acuerdo con funcionarios estatales, más de 32,000 puestos han sido consolidados en un número menor de categorías estandarizadas, y decenas de clasificaciones laborales han sido fusionadas para reducir duplicaciones y simplificar los procedimientos de reclutamiento entre agencias.

En materia de adquisiciones y contratación, los funcionarios indicaron que el estado ha logrado ahorros al consolidar contratos tecnológicos de múltiples departamentos en acuerdos unificados, reduciendo costos administrativos y aprovechando una mayor capacidad de negociación. Un ejemplo citado involucró la consolidación de contratos de ocho departamentos, lo que generó ahorros reportados de aproximadamente 12 millones de dólares.

Otros proyectos incluyen esfuerzos para mejorar la transparencia de los registros de derechos de agua mediante la digitalización y simplificación de los sistemas de reporte para decenas de miles de registros, haciéndolos más accesibles al público y reduciendo errores. Los funcionarios también destacaron cambios en el programa Golden Bear Pass, que ahora permite a los californianos que reciben asistencia pública acceder gratuitamente con sus vehículos a más de 200 parques estatales durante el día.

Además, el Departamento de Correcciones y Rehabilitación de California ha reducido costos de impresión al trasladar diversas publicaciones y materiales a formatos digitales. Funcionarios señalaron que actualmente solo se imprimen internamente los avisos obligatorios y los pases para visitantes, mientras que otros documentos están disponibles electrónicamente, lo que ha contribuido a ahorros reportados superiores a los 563,000 dólares.