Programa de Baja California busca capacitar a trabajadores ante crecimiento del turismo de salud

-Editorial

Universidad Xochicalco y la Coalición Internacional de Turismo Médico y Cadena de Valor de Baja California lanzaron un programa de capacitación enfocado en preparar a trabajadores para la creciente industria del turismo de salud en el estado.

El Diplomado en Turismo de Salud, con una duración de cinco meses, está programado para iniciar en octubre y se impartirá completamente en línea. Los organizadores señalaron que el programa busca atender las necesidades de personal en distintos sectores relacionados con el turismo de salud, incluidos servicios médicos, enfermería, recepción, hotelería y transporte.

Fabián Martínez Escalante, vicerrector del Campus Virtual de Universidad Xochicalco, señaló que el programa estará integrado por cuatro módulos que abordarán mercadotecnia de servicios, atención personalizada, sensibilidad hacia el paciente, tecnología, normatividad y nuevas tendencias de la industria.

“No nada más es el tema de los médicos, sino de todo el personal, desde la persona que está en recepción hasta enfermería, hotelería y transporte”, dijo Martínez Escalante. “Este diplomado responde a las necesidades que actualmente tiene el sector de turismo de salud”.

El primer grupo estará limitado a 30 participantes y aproximadamente la mitad de los espacios disponibles ya están ocupados, de acuerdo con Martínez Escalante. Las clases serán impartidas por docentes de México y otros países.

Atzimba Villegas, presidenta de la Coalición Internacional de Turismo Médico y Cadena de Valor de Baja California, conocida como CITMECAV, señaló que la formación de personal especializado ha cobrado mayor importancia ante el crecimiento de las inversiones en la industria y la continua demanda de servicios médicos, particularmente de pacientes provenientes de Estados Unidos.

“Esta industria está creciendo muy rápido y necesitamos capital humano especializado en innovación, tecnología y atención al paciente”, dijo Villegas. “También queremos que otros sectores conozcan qué es el turismo de salud, hacia dónde va y las oportunidades que representa”.

Villegas señaló que los tipos de servicios médicos que buscan los turistas de salud también están evolucionando. Además de cirugía bariátrica, cirugía plástica, odontología y oftalmología, los pacientes muestran un creciente interés en traumatología, ortopedia, oncología y medicina regenerativa.

La industria también registra un mayor uso de cirugía robótica, inteligencia artificial, telesalud y telemedicina, indicó.

Villegas señaló que el dominio del inglés continúa siendo una habilidad importante, particularmente entre el personal de enfermería que atiende a pacientes internacionales. CITMECAV trabaja en programas de becas y alianzas educativas destinadas a fortalecer las habilidades lingüísticas y otras competencias profesionales de los trabajadores que atienden a la industria del turismo de salud en Baja California.