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La Junta del IID amplía asistencia financiera a más clientes

-Editorial

Los residentes del Valle Imperial tendrán una nueva opción para obtener un descuento en su factura de energía gracias a una acción tomada por la Junta Directiva del Distrito de Riego Imperial el 19 de septiembre.

El Programa de Asistencia de Energía Residencial es un programa de asistencia al cliente financiado por PBC que ofrece a los clientes con ingresos calificados un descuento del 20 por ciento en su factura de energía, o a los clientes mayores calificados con un descuento del 30 por ciento. El programa se modifica anualmente y según sea necesario, para satisfacer las necesidades presupuestarias y del cliente. La edad actual para calificar para el descuento para personas mayores del 30 por ciento es 62 años.

El personal recomendó bajar la edad a 60 años. Esta edad afectaría a los nuevos solicitantes y a los que ya están en el programa REAP. La recomendación fue aprobada con voto unánime.

“Nuestro compromiso siempre ha sido el bienestar de nuestros clientes. Reconociendo las dificultades financieras que muchos enfrentan, hemos tomado medidas para ampliar nuestro alcance y apoyo”, compartió el presidente de la Junta del IID, Alex Cárdenas. “Ahora, incluso más residentes encontrarán alivio en sus facturas de electricidad a través de nuestros programas de asistencia integral. La acción unida de esta Junta hoy dice mucho y nuestro mensaje es claro: estamos aquí para ayudarlo”.

IID también ofrece hasta $400 al año en asistencia financiera para aquellos clientes de REAP que enfrentan una desconexión a través del Programa de Asistencia de Energía de Emergencia (EEAP) del distrito. IID también ofrece una tarifa eléctrica reducida para los clientes de REAP que necesitan electricidad para operar equipos médicos a través de su Programa de Asistencia para Equipos Médicos (MEEAP).

Actualmente, el IID tiene alrededor de 12,000 de sus 160,000 cuentas medidas inscritas en REAP. Sólo este programa de asistencia, a principios de septiembre, tenía $3.1 millones en fondos disponibles. También hay $1.4 millones disponibles para el programa EEAP y $62,000 en fondos MEEAP disponibles.

IID alienta a cualquier cliente que tenga problemas con su factura de electricidad a comunicarse con el Centro de servicio al cliente de IID al 1-800-303-7756 para obtener ayuda. Es posible que el distrito pueda ofrecer aplazamientos temporales y planes de pago a plazos sin intereses o hacer referencias a otros programas que puedan ofrecer asistencia.

Esta acción es parte de un plan más amplio dirigido por la Junta del IID para abordar las altas facturas de energía que experimentaron los residentes este verano.

El actual factor de ajuste del costo de la energía (ECA), adoptado en 2015, fue diseñado inicialmente para reflejar los costos variables de la energía, incluidos los costos de compra de combustible y energía. Sin embargo, los acontecimientos del verano de 2023, que incluyen volatilidad imprevista del mercado, temperaturas récord, cortes inesperados de unidades e interrupciones en la transmisión, han puesto de relieve las limitaciones de la ECA actual. Estas fluctuaciones del mercado provocaron que las facturas de algunos clientes se duplicaran de un mes al siguiente.

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