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IID SIGUE INSTANDO A CLIENTES CON SALDOS VENCIDOS A INICIAR PLANES DE PAGO

-Editorial

Imperial Irrigation District sigue instando a los clientes que tienen saldos adeudados a que se comuniquen con el distrito e inicien un plan de pago flexible.

Se pide a los clientes que no lo duden y que llamen al IID al 1-800-303-7756 si están atrasados ​​en sus pagos para que puedan inscribirse en un plan de pago flexible. Al comunicarse con el distrito, los clientes también pueden informarse sobre los programas de asistencia de pago del distrito, así como sobre los programas disponibles a través de agencias asociadas.

Impacto Financiero

Debido a un aumento en la participación en los programas de asistencia al cliente de IID, como resultado de que el distrito intentó ayudar a los clientes durante la crisis de COVID-19, los programas de asistencia al cliente de IID han superado el presupuesto de 2020. Al ritmo actual, el distrito proyecta que estos programas estarán $1.84 millones por encima del presupuesto para fin del año.

Para cubrir este déficit, la Junta Directiva del IID aprobó una opción para transferir $2 millones de sus programas de Eficiencia de Beneficios Públicos al presupuesto del programa de Asistencia Energética al Cliente. Esto reduciría el impacto en el presupuesto y permitiría que el IID continúe ofreciendo estos programas de asistencia al cliente.

Además de este cambio de presupuesto, los fondos del distrito también se ven afectados por la falta de pago de los clientes. Debido al incumplimiento de pago, el distrito proyecta una pérdida de ingresos de aproximadamente $7.5 millones. Esto se refleja en 4.130 cuentas de energía con saldos vencidos, una cifra que es aproximadamente cuatro veces mayor que la morosidad durante el mismo período del año pasado.

Si tiene problemas para pagar su factura de electricidad del IID, el distrito insta a los clientes a que se comuniquen con IID para elaborar un plan de pago y ver qué tipo de asistencia pudiera estar disponible.

Para obtener más información sobre los programas de asistencia de pago de IID, visite www.iid.com/paymentassistance.

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