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-Editorial
Las ventas en línea del Viernes Negro alcanzaron un nuevo récord este año, ya que los estadounidenses temerosos de la pandemia llenaron carritos virtuales en lugar de carritos reales. Los consumidores gastaron aproximadamente $9 mil millones en sitios web minoristas de EE. UU. el Viernes Negro, según Adobe Analytics, que rastrea las compras en línea.
Aproximadamente la mitad de la gente visitó las tiendas el Viernes Negro que el año pasado, según firmas de investigación que rastrean el tráfico peatonal.
Eso fue un aumento del 22% sobre el récord anterior de $7.4 mil millones establecido en 2019. Mientras tanto, el tráfico a las tiendas físicas se desplomó a medida que los minoristas intentaron evitar las multitudes reduciendo sus horas y limitando las ofertas de puertas abiertas. Las visitas a tiendas en EE. UU. cayeron un 52% el viernes negro, según Sensormatic Solutions, un rastreador minorista. El tráfico era más lento en el noreste y el oeste que en el medio oeste y el sur, dijo Brian Field, director senior de consultoría minorista global de Sensormatic.
Los teléfonos inteligentes continuaron representando una proporción cada vez mayor de las ventas en línea, con un aumento de $3.6 mil millones de este año en un 25.3%, mientras que las entregas alternativas, una señal de que el espacio del comercio electrónico está madurando, también continuaron creciendo, con una recolección en la tienda y en la acera un 52% en 2019.
Durante las seis semanas clave de la temporada navideña de este año, se espera que el tráfico en las tiendas minoristas disminuya entre un 22% y un 25% año tras año, según un pronóstico anterior de Sensormatic Solutions.
El Día de Acción de Gracias, donde muchos minoristas, incluidos Walmart y Target, cerraron sus tiendas este año debido a la pandemia, el tráfico disminuyó un 94.9% año tras año, según la firma. En lo que va de semana, el tráfico ha bajado un 45.2% en EE. UU.
Eso hace que el Viernes Negro 2020 sea el segundo día de gasto en línea más grande de la historia en los Estados Unidos, detrás del Cyber Monday del año pasado, dijo Adobe. Se prevé que el Cyber Monday de este año se convierta en el día de ventas digitales más grande de la historia, con un gasto de entre $10.8 mil millones y $12.7 mil millones, lo que representaría un crecimiento del 15% al 35% respecto al año anterior.
